راهنما و پشتیبانی

اپ باز نمی‌شود

1. مطمئن شوید روی آخرین نسخه هستید — در صورت شک، از لینک رسمی دانلود مجدد نصب کنید.
2. اتصال اینترنت را بررسی کنید.
3. کش اپلیکیشن (یا کش مرورگر، برای نسخهٔ وب) را پاک کنید.
4. نسخهٔ رسمی را مجدد نصب کنید.
5. همچنان مشکل دارید؟ از طریق لینک تماس در پایین صفحه، مدل دستگاه و نسخهٔ سیستم‌عامل را برای ما ارسال کنید.

دانلود و نصب امن

آیروموزیک را فقط از همین سایت یا فروشگاه‌های رسمی دانلود کنید. نسخه‌های سایت‌های دیگر — از جمله APKهای «مود‌شده» یا نسخه‌هایی که ادعای امکانات اضافه دارند — می‌توانند حاوی بدافزار باشند یا حساب شما را در معرض خطر قرار دهند. اگر برای سازگاری دستگاه به نسخهٔ قدیمی‌تر نیاز دارید، منتظر بمانید تا در لینک‌های رسمی همین صفحه منتشر شود، نه از منابع دیگر.

الان از کدام پلتفرم استفاده کنم

نسخهٔ وب همین امروز در دسترس است — بدون نیاز به نصب، روی مرورگر دسکتاپ و موبایل. نسخه‌های اختصاصی اندروید، اندروید تی‌وی، مک، ویندوز و لینوکس در حال توسعه‌اند؛ برای وضعیت فعلی به بخش دانلود مراجعه کنید.

استفاده از آیروموزیک روی آیفون

1. pwa.iro.mobi را در Safari باز کنید.
2. روی آیکون Share بزنید.
3. گزینهٔ «Add to Home Screen» را انتخاب کنید.
4. از صفحهٔ اصلی گوشی مثل یک اپ معمولی آن را اجرا کنید.

همچنان به کمک نیاز دارید

سوالات متداول را ببینید یا از طریق لینک تماس در پایین همین صفحه با ما در ارتباط باشید.